Правила фейсбука в отношении возраста пользователей всегда были строгими. Еще в момент создания социальной сети администрация ввела правило, согласно которому пользователям младше 13-ти лет нельзя создавать учетную запись. И фейсбук, и инстаграм до сих пор его придерживаются. Невзирая на это, обе социальные сети ежегодно фиксируют ряд нарушений. Существует множество способов обойти установленные ограничения — можно солгать о своем возрасте, создать фейковую учетную запись или попросить кого-то из взрослых зарегистрировать подростка младше 13-ти. В некоторых странах возрастные ограничения могут распространяться даже на пользователей старше 13-ти лет. Фейсбук ищет новые способы выявления несовершеннолетних пользователей. Искусственный интеллект — отличный помощник в достижении этой цели.
Основная причина, по которой доступ детей младше 13-ти лет к этим соцсетям ограничен, состоит в заботе об их безопасности. Взрослые, которые ведут себя подозрительно в соцсетях, должны быть лишены возможности отправлять сообщения пользователям младшего возраста, если те на них не подписаны. Подросткам рекомендуют закрывать свои странички. Кроме того, им отправляют предупреждение, если человек, пославший им сообщение, рассылает слишком много запросов на дружбу несовершеннолетним.
Как ИИ может помочь в определении возраста человека?
Искусственный интеллект анализирует различные сигналы, например, если человека поздравляют с днем рождения, эту информацию можно взять к сведению. Если есть другие приложения, которыми пользуется человек, ИИ может подтянуть данные из них, проверить, указан ли возраст, сравнить эту информацию с той, которая представлена на фейсбуке. Главная цель анализа состоит в создании более безопасной интернет-среды. Но есть и другие преимущества — когда возраст пользователя известен, ИИ может предлагать ему контент, более соответствующий возрасту, а это улучшает пользовательский опыт. Подросткам очень важно быть представленными в интернете, но все их действия должны происходить в атмосфере полной безопасности.
Верификация возраста пользователей — сложный процесс. Однако новые инструменты машинного обучения справляются с этой задачей все лучше. ИИ фейсбука может сотрудничать с другими инструментами (например, с провайдерами ОС или интернет-браузера). Как еще можно убедить детей и подростков младше 13-ти не лгать о своем возрасте? Можно предоставить им опыт, учитывающий интересы их возрастной группы. Таким образом, они получат доступ к аналогичному контенту, но он будет более подходящим и контролируемым родителями.
Как защитить свою приватность, если безопасность — наша главная забота, и для ее поддержания необходимо собрать определенные данные о пользователях? Это большой вопрос, вызывающий озабоченность многих пользователей в сети. Мы делимся личной информацией с все возрастающим количеством программ и сервисов. В ближайшем будущем, вероятно, появится больше законов, регулирующих эту сферу жизни. Мы все еще в поисках баланса.
Можно попытаться предотвратить регистрацию несовершеннолетних пользователей в соцсетях, попросив их предоставить документы. Однако не у всех есть удостоверение личности — его нет у многих молодых женщин (в определенных странах и культурах.) Поэтому эффективность этого способа под вопросом. Если пользователь делится в соцсетях фотографиями (и они действительно принадлежат ему), ИИ может проанализировать их. Наличие (или отсутствие) морщин и пигментных пятен на лице человека помогает программе понять, сколько человеку лет. Facelytics — еще одна перспективная технология в этой области. Она определяет возраст пользователя в реальном времени с помощью камеры. Но ее дальнейшее использование еще предстоит обсудить и продумать.
Описанные выше технологии перспективны, но все они требуют тщательного тестирования. ИИ для распознавания возраста — сложный и многовекторный процесс, поэтому вполне естественно, что он требует надлежащего контроля качества. Тестировщики — пропускной пункт любой развивающейся технологии. Их задача — взглянуть на нее глазами пользователя и убедиться, что их опыт будет удовлетворительным.