Вы подготовили убедительное резюме, обновили свой профиль на LinkedIn и даже составили список вакансий, которые вас заинтересовали. Осталось лишь написать сопроводительное письмо. Но порой эта задача оказывается самой сложной. Возникает множество вопросов. Какой длины оно должно быть? Как обращаться к менеджеру по подбору персонала? На чём нужно сделать акценты? И, вообще, стоит ли заниматься написанием сопроводительных писем в 2022 году?
Чтобы все эти вопросы не вызвали у вас затруднений, мы создали пошаговую инструкцию, из которой вы узнаете:
- какой формат выбрать;
- какие бывают типы сопроводительных писем;
- в каких случаях стоит обязательно нужно прилагать сопроводительное письмо;
- как правильно его начать и закончить.
Мы также добавили примеры сопроводительных писем и несколько рекомендаций о том, что нужно учитывать и чего избегать при работе над своими документами.
Что такое сопроводительное письмо?
Сопроводительное письмо — это документ, который вы отправляете потенциальному работодателю вместе со своим резюме. В нём вы рассказываете о том, почему заинтересовались вакансией, описываете, какой опыт и навыки делают вас идеальным кандидатом на должность, а также объясняете те или иные моменты из резюме, которые могут вызвать сомнение у рекрутера.
Некоторые люди считают, что такие письма устарели и менеджеры по подбору персонала их почти не читают, поэтому не стоит тратить время на их написание. Другие утверждают, что сопроводительные письма по-прежнему актуальны, так как дают работодателям информацию о личных качествах и мотивации кандидатов. Вероятно, доля правды есть в обеих точках зрения.
Например, вот какие результаты получила компания ResumeGo, когда опросила 236 специалистов по найму, чтобы выяснить, влияет ли содержание сопроводительных писем на их решения:
- 87% рекрутеров ответили, что они действительно читают сопроводительные письма.
- 81% ответили, что ценят письма, которые написаны для конкретной компании и вакансии.
- 65% заявили, что сопроводительные письма существенно влияют на принимаемые ими решения о найме.
Как видите, скорее всего, ваше сопроводительное письмо будет прочитано. И поэтому стоит постараться, чтобы сделать его хорошим, ведь оно может помочь вам получить приглашение на собеседование.
На самом деле, есть только две ситуации, когда совершенно точно не нужно заниматься подготовкой сопроводительного письма: если в объявлении о вакансии работодатель прямо просит не отправлять его и если вы подаёте заявку через онлайн-форму, в которой нет возможности приложить документ. Во всех остальных случаях лучше потратить немного времени, чтобы представиться менеджеру по найму и пояснить, что делает вас хорошим кандидатом.
Кроме того, сопроводительное письмо даёт возможность пояснить пробелы в истории трудоустройства, упомянуть, что вы готовы к переезду, рассказать, почему вы решили сменить профессию или прокомментировать другие спорные моменты в вашем резюме. Вы также можете написать такое письмо, чтобы узнать, есть ли в компании неопубликованная вакансия, которая соответствует вашим навыкам, или попросить помощи в поиске работы у знакомых. Давайте остановимся подробнее на каждом из типов сопроводительных писем.
Типы сопроводительных писем.
Существует три основных разновидности сопроводительных писем:
- Сопроводительное письмо-заявка. Это самый распространенный тип. Такие письма отправляют вместе с резюме, чтобы откликнуться на конкретную вакансию.
- Сопроводительное письмо с рекомендацией. Это такое письмо, в котором вы упоминаете человека, посоветовавшего вам вакансию. Это может быть сотрудник компании, где вы хотели бы работать, или известных специалист из вашей отрасли. Такие письма являются прекрасным способом обратить на себя внимание менеджера по подбору персонала.
- Письмо о заинтересованности. В таком письме вы не отвечаете на конкретную вакансию, а спрашиваете, есть ли в компании открытая должность, где были бы полезны ваши знания и навыки.
- Сетевое письмо. Это письмо, которое вы отправляете не работодателям, а своим знакомым: бывшим коллегам, одногруппникам из университета, друзьям. В нём вы рассказываете, что ищете новую работу, и спрашиваете, не знают ли они о подходящей для вас вакансии.
В этой статье мы будем говорить о сопроводительных письмах-заявках. Однако большинство наших рекомендаций можно применить и к другим типам.
Но, прежде чем мы углубимся в то, о чём писать в сопроводительном письме, давайте уделим немного времени тому, как оно должно выглядеть.
Формат сопроводительного письма.
Правильный формат и продуманная структура сопроводительного письма не менее важны, чем его содержание. Ваш документ должен быть кратким, внятным и легко читаемым. К счастью, добиться этого не так уж сложно. Просто следуйте этим простым советам:
- Шрифт. Используйте общепринятый шрифт размером 11 или 12 пунктов. Вы можете выбирать из таких вариантов как Arial, Verdana, Calibri или что-то подобное.
- Пробелы. Оставляйте достаточно места между каждым разделом, чтобы ваш документ не выглядел перегруженным.
- Длина. Будьте кратки. У рекрутеров нет времени читать слишком длинные сопроводительные письма. Поэтому постарайтесь уложиться в 200-400 слов.
- Формат файла. Если в объявлении о вакансии есть указания относительно формата файла, следуйте им. Некоторые компании просят прикреплять сопроводительные письма как Word или PDF файлы. Другие предпочитают получать их в теле электронного сообщения.
- Название файла или тема письма. Выберите простое и информативное название файла. Например, используйте такой шаблон: «сопроводительное письмо» — [ваше имя] - [название вакансии]. По этой же схеме можно составить тему электронного сообщения.
Что касается структуры, то вот самая проверенная формула:
- Заголовок
- Приветствие
- Вступительный абзац
- Средний абзац
- Заключительный абзац
- Подпись
В следующей главе мы подробнее рассмотрим, что нужно включить в каждый из этих разделов.
5 шагов для написания сопроводительного письма.
Чтобы решить, о чём писать в сопроводительном письме, давайте подумаем о будущих читателях. Цель менеджеров по подбору персонала — как можно скорее найти подходящего кандидата. И независимо от того, какую должность нужно закрыть, работодатели ищут людей, которые отвечают двум условиям:
- Владеют необходимыми для работы навыками
- С большой долей вероятности останутся в команде надолго.
Таким образом, идеальное сопроводительное письмо должно демонстрировать вашу квалификацию и ваше желание работать в этой конкретной компании. И именно эти два момента стоит учитывать, приступая к написанию.
Итак, давайте рассмотрим, как составить сопроводительное письмо за 5 простых шагов.
Шаг 1. Составьте профессиональный заголовок.
Этот раздел должен включать ваши данные, дату подачи заявки и контактную информацию получателя. Вы также можете добавить ссылки на свой личный веб-сайт, профиль LinkedIn или онлайн-портфолио. Например:
Аманда Смит
Инженер по продажам
(617) 123 -4567
www.linkedin.com/in/amanda_smith
25 февраля 2022 г.
Кому:
Джон Браун
Менеджер по подбору персонала
AAA Company Inc.
123 Some Avenue
Бостон, штат Массачусетс
Лучше всего, если в качестве адреса электронной почты вы будете использовать сочетание своего имени и фамилии. И помните, что отправлять резюме и сопроводительные письма с рабочего адреса невежливо как по отношению к текущему, так и к потенциальному работодателю.
Шаг 2. Начните с приветствия.
В идеале письмо должно быть адресовано определённому сотруднику. То есть, если вы пишете сопроводительное письмо на английском языке и знаете имя менеджера по найму, начните с приветствия вроде «Dear Mr.Brown» или, если вы уверены, что культура в компании более непринужденная и неформальная, «Dear John». Обращаясь к человеку таким образом, вы даёте ему понять, что это письмо написано для конкретной вакансии. А если по имени сложно определить пол адресата, безопаснее всего будет убрать из предложения «Mr.» или «Ms.» и вместо этого написать «Dear», а затем добавить полное имя и фамилию. Например, «Dear Aryan Patel».
Но что делать, если в объявлении о вакансии не указано имя рекрутера? В таком случае можно попытаться найти его на веб-сайте организации или её странице в LinkedIn. А если и это не помогло, воспользуйтесь одной из формулировок:
- Dear Hiring Manager
- Dear Business Analyst Hiring Team
- Dear Some Company Team
- Dear QA Team Hiring Manager
- Dear Hiring Team.
Лучше избегать слишком формальных приветствий как «To whom it may concern» или «Dear Sir and Madam». То же самое относиться и к чрезмерно фамильярным вроде «Hi, John».
Если же вы составляете документ на русском языке, то можно начать с обращения «Уважаемый Иван Петрович» или простого «Добрый день», если имя читателя неизвестно.
Шаг 3. Вступительный абзац: представьтесь.
В первом абзаце сопроводительного письма обозначьте, на какую вакансию вы претендуете. Ведь менеджеры по подбору персонала могут одновременно работать с документами по нескольким открытым должностям. Можно воспользоваться такой формулировкой: «Меня заинтересовала вакансия системного инженера в компании AAA, размещённая в LinkedIn". Затем объясните свой интерес к этой конкретной организации и кратко опишите, что делает вас подходящим кандидатом на эту должность:
Я давно и с удовольствием пользуюсь таким-то сервисом вашей компании и буду очень рад стать частью команды, которая его создаёт. Я уверен, что мой опыт разработки и внедрения эффективных и безопасных компьютерных систем будет полезен.
То есть ваша задача в двух-трёх первых предложениях дать рекрутерам повод читать дальше, показав им, что ваша кандидатура отвечает двум основным требованиям, о которых мы говорили ранее: вы квалифицированы и, скорее всего, останетесь в компании надолго.
Шаг 4. Средний абзац: объясните, почему вы подходите на эту должность.
В следующем абзаце вам нужно описать свой наиболее значимый опыт и достижения. Однако не стоит повторять всё, что написано в резюме. Лучше подробнее рассказать о нескольких навыках, наиболее релевантных для должности, на которую вы претендуете. Приведите конкретные примеры, укажите определённые цифры, упомяните, что говорили о вас коллеги или начальство.
Например:
Во время работы в компании 123 Technologies я отвечал за оценку рабочих процессов, разработку бизнес-требований, а также создание сценариев использования и моделирование систем. Одним из своих самых больших достижений я считаю внедрение новой программы для работы с контрактами, которая позволила на 25% сократить время, необходимое для выполнения связанных с договорами задач, и сэкономить компании 350 тысяч долларов в год. Кроме того, работая над крупными и малыми проектами, мне приходилось общаться со специалистами из разных отделов. И коллеги всегда отмечали мой талант с легкостью объяснять сложные технические концепции людям нетехнических специальностей и в то же время на профессиональном уровне обсуждать технические детали с разработчиками.
Лучший способ решить, на чём сделать акцент в этом разделе, — внимательно прочитать объявление о вакансии, чтобы понять, какие именно навыки в первую очередь нужны работодателю. Затем выберите два или три пункта и сосредоточьтесь на них в своём сопроводительном письме.
Шаг 5. Заключительный абзац: соотнесите свои навыки с потребностями компании.
В заключительном абзаце вы можете кратко описать, какие навыки делают вас идеальным кандидатом, повторить, что вы были бы рады возможности работать в компании, и поблагодарить менеджеров по подбору персонала за то, что они уделили время вашему письму. Также можно ненавязчиво попросить, чтобы вас пригласили на собеседование. При этом важно не концентрироваться на том, что вы хотите получить от новой работы, а, наоборот, делать акцент на том, что вы как специалист можете предложить работодателю.
Например:
Я буду рад применить в компании ААА свои способности замечать возможности там, где другие видят лишь препятствия, и помочь вашей команде сделать рабочие процессы максимально эффективными. Мы можем детально обсудить мою квалификацию во время собеседования. Спасибо, что уделили время моему письму.
В завершающей части документа также можно пояснить некие спорные моменты своего резюме. Например, если вы живете в Сан-Франциско, а отвечаете на вакансию компании из Атланты, то будет уместным упомянуть, что вы вскоре планируете переехать в этот город.
Шаг 6. Подпись.
И наконец, последнее, что остаётся сделать, — это подписать своё письмо. Если вы пишете его на английском, наиболее подходящими вариантами будут такие фразы как:
- Sincerely,
- Best regards,
- Respectfully,
- Kind regards,
- With best regards.
А если ваше письмо на русском языке, подойдут обороты «С уважением,» или «С наилучшими пожеланиями». После этого просто добавьте своё полное имя — и ваше сопроводительное письмо готово.
Примеры сопроводительных писем.
Теперь, когда вы знаете, какую информацию должен содержать в себе каждый из разделов, давайте рассмотрим два примера сопроводительного письма. Одно из них написано опытным специалистом. Второе — выпускником, который ищет первую постоянную работу.
Образец сопроводительного письма от опытного специалиста.
Дэвид Смит
Аналитик данных
(617) 123 -4567
www.linkedin.com/in/david_smith
25 февраля 2022 г.
Кому:
Джон Браун
Менеджер по работе с персоналом
AAA Technologies Inc.
123 Some Avenue
Бостон, штат Массачусетс
Уважаемый мистер Браун,
Меня заинтересовала вакансия аналитика данных в AAA Technologies, размещённая на сайте Indeed.com. Я давно и с большим удовольствием пользуюсь продуктами вашей компании и очень хотел бы поспособствовать тому, чтобы каждое принимаемое сотрудниками решение основывалось на данных. Я уверен, что мой более чем 7-летний опыт преобразования сухих цифр в практические рекомендации будет полезен.
На предыдущем месте работы в BBB Industries я помогал отделам маркетинга и продаж достигать лучших результатов, подготавливая отчёты о состоянии рынка, а также обрабатывая и анализируя данные о различных каналах продаж. Среди моих самых значительных достижений — внедрение нового подхода к прогнозированию доходов, который позволил повысить точность предварительных оценок на 35%, а также разработка шаблонов для отчётов о продажах, которые на 40% сократили время, необходимое для их составления.
Больше всего в работе аналитика мне нравится возможность исследовать взаимосвязи между отдельными показателями и превращать их в понятные истории, которые позволяют бизнесу принимать более эффективные решения. И я хотел бы помочь компании AAA Technologies выявлять ключевые закономерности в данных и делать правильные выводы на их основании.
Спасибо за то, что вы уделили время моему письму. Я буду рад узнать больше об этой вакансии и обсудить лично, как мои навыки могут быть полезны компании.
С наилучшими пожеланиями,
Дэвид Смит
Образец сопроводительного письма от начинающего специалиста.
Аманда Смит
IT-техник
(617) 123 -4567
www.linkedin.com/in/amanda_smith
25 февраля 2022 г.
Кому:
Джон Дэвис
Менеджер по работе с персоналом
AAA Technologies Inc.
123 Some Avenue
Бостон, штат Массачусетс
Уважаемый мистер Дэвис,
Меня очень заинтересовала вакансия IT-техника в компании AAA Technologies, размещённая на сайте Indeed.com. Я уверена, что теоретические знания, полученные в университете, и практический опыт, который я приобрела во время стажировок, делает меня отличным кандидатом на эту должность.
За время обучения в Северо-Западном университете я прошла две стажировки в компании 123 Industries. Как стажёр я отвечала за документирование заявок в службу поддержки, установку оборудования и периферийных устройств, создание учётных записей для новых сотрудников и устранение различных технических неполадок. Я горжусь тем, что помогла отделу на 14% сократить время обработки запросов.
Также я получила награду декана за выдающиеся академические результаты. А пройденные мною курсы дали мне глубокие знания об инструментах и методах, которые используются в управлении ИТ-системами. И я буду рада применить свои навыки в роли ИТ-техника в компании AAA Technologies.
Спасибо, что уделили время моему письму. Я с нетерпением жду возможности узнать больше о должности и обсудить мою квалификацию в ходе собеседования.
С наилучшими пожеланиями,
Аманда Смит
Дополнительные рекомендации по написанию сопроводительного письма.
Итак, теперь написание сопроводительного письма не должно вызвать у вас серьёзных проблем. Но давайте остановимся ещё на нескольких моментах, о которых следует помнить при подготовке документов.
Не дублируйте то, что написано в вашем резюме.
Не стоит пересказывать в сопроводительном письме всё своё резюме. Выберите два-три наиболее релевантных для вакансии навыка и приведите конкретные примеры того, как вы их применяли на предыдущем месте работы. Вы усовершенствовали некий бизнес-процесс? Обучили других членов команды работе с определённым инструментом? Довели до успешного завершения сложный проект? Расскажите об этом! И не забудьте добавить цифры и проценты, чтобы ваши утверждения выглядели более убедительными.
Пишите письмо для конкретной вакансии.
Нет ничего плохого в том, чтобы заранее подготовить шаблон и использовать какие-то предложения в разных письмах. Однако рассылать абсолютно идентичных документ, отвечая на разные вакансии, — не лучшая идея. Рекрутеры быстро распознают такие письма, ведь они состоят из общих фраз и не содержат в себе практически никакой полезной для потенциального работодателя информации. Поэтому если хотите произвести хорошее первое впечатление, потратьте немного времени и адаптируйте сопроводительное письмо так, чтобы оно отражало вашу заинтересованность в конкретной должности и чтобы в нём описывались наиболее релевантные для этой вакансии навыки.
Не акцентируйте внимание на своих слабых сторонах.
Хотя ваше сопроводительное письмо и даёт хорошую возможность кратко объяснить пробелы в карьере или упомянуть, почему вы решили сменить профессию, это нужно делать так, чтобы не фокусировать внимание рекрутера на своих недостатках. Избегайте оборотов вроде «Несмотря на то, что у меня нет опыта в…» или «Хотя у меня мало опыта в…». Не нужно перечислять то, чего вам не хватает. Наоборот, сосредоточьтесь на том, что вы можете предложить.
Избегайте клише.
Безусловно, сопроводительное письмо должно звучать профессионально. Однако это не означает, что вы должны использовать слишком формальный язык. Предложения вроде «Я хочу выразить свою неподдельную заинтересованность в вакансии...» выглядят неискренними. Вам также следует избегать слишком часто употребляемых фраз, таких как «мотивированный целеустремленный человек» или «нестандартное мышление». Пишите прямо и честно. Приводите конкретные примеры. Расскажите историю, которая показывает, как эффективно вы работали на предыдущей должности.
Не пишите слишком длинное письмо.
Основная цель вашего сопроводительного письма — представиться потенциальному работодателю и заинтересовать менеджеров по найму, а не описывать вашу профессиональную жизнь во всех возможных подробностях. Поэтому нет необходимости писать трактаты длиной в несколько страниц. Излагайте мысли кратко и по сути. Идеальный объём — чуть больше половины страницы при использовании шрифта в 12 пунктов.
Редактируйте готовый документ.
Независимо от того, требует ли работа, на которую вы претендуете, навыков написания текстов или нет, в вашем резюме и сопроводительном письме не должно быть ошибок и опечаток. По результатам исследования, проведенного CareerBuilder, 77% менеджеров по подбору персонала указали плохую орфографию среди основных причин, из-за которых соискатели не получают приглашение на собеседование. Поэтому так важно тщательно вычитывать свои документы. И всегда полезно попросить друга или члена семьи проверить их после вас. Они могут заметить ошибки, которые вы пропустили, и также помогут убедиться, всё ли понятно в вашем письме и легко ли оно читается.
Следуйте инструкциям.
Перед тем как ответить на вакансию, ещё раз перечитайте объявление. Часто работодатели дают конкретные указания по поводу того, в каком формате подавать документы, что писать в теме электронного письма или какие названия файлов использовать. Убедитесь, что вы учли все эти требования. Иначе есть риск, что ваша кандидатура, вообще, не будет рассматриваться, хотя резюме и сопроводительное письмо было написано идеально.
Заключение.
Сопроводительное письмо, которое сразу демонстрирует вас как сильного кандидата, по-настоящему заинтересованного работать в компании, удачно выделит вас среди других соискателей. Так что потратить время и усилия на подготовку такого документа, несомненно, стоит. Мы надеемся, что наши советы сделают эту задачу менее трудной.