Людям свойственно формировать между собой группы по интересам и различные сообщества, объединенные какой-то единой целью. Знакомства в такой группе и контакты в ней – это ценный актив, своего рода инвестиция в будущее, они помогают в продвижении бизнеса и карьере. К таким людям, которые входят в вашу сеть знакомств, вы сможете без проблем обратиться за советом или рекомендацией. Нетворкинг в бизнесе – это эффективный метод построения деловых связей с полезными людьми, умение заводить знакомства с теми, кто поможет в развитии карьеры.
Поскольку последние два года весь мир живет в условиях ограничений личных контактов и встреч, тем более для больших групп людей, на первый план выходит онлайн-коммуникация, и в этой статье мы расскажем вам о том, как организовать свой онлайн-нетворкинг и дадим вам пару практических советов. Вы узнаете, как заводить нужные контакты. Итак, поехали!
Принято считать, что нетворкинг базируется на теории шести рукопожатий. Ее суть заключается в следующем: любой человек знаком с любым другим человеком через пять других. Как правило, в конкретной сфере бизнеса так и есть. Поэтому перед вами открыт настоящий мир возможностей, потенциально вы можете связаться с любым человеком, который вас интересует всего в несколько шагов. Правильно выстроив сеть знакомств, вам будет гораздо легче построить свою карьеру.
Первые шаги в онлайн-нетворкинге
Итак, с чего же начать и что за чем делать? Давайте перейдем к пошаговому руководству. Как и любое другое важное дело, онлайн-нетворкинг нужно планировать. Планирование не менее важно, чем сам процесс налаживания связей, поэтому в первую очередь вам нужно подготовится к тому что и как вы будете делать, чтобы все знакомства прошли как надо.
- Определите свои цели. Четко определите, чего именно вы хотите от данного события (например, вы планируете посетить онлайн-конференцию)? Вы ищите нового клиента и хотите оформить продажу? Вы ищете бизнес-партнера? Вам нужен хороший подрядчик? Вы не сможете сделать все и сразу, поэтому нужно четко определить свою цель и к ней стремиться. Не стоит ставить перед собой нереалистичные цели, лучше добиться небольшого, но гарантированного результата, чем потерять время, пытаясь сделать все и сразу.
- Заранее узнайте все что сможете о человеке. Попробуйте заранее определить, кто именно будет вам полезен и как вы можете быть полезны ему. Это поможет вам сразу сформулировать свое предложение и уже с ним вы свяжетесь с человеком. Выясните, где он работает, чем занимается в рамках своей должности, какие проекты ведет. Обязательно изучите все имеющиеся у вас материалы.
- Составьте график встреч. Вам будет гораздо легче следовать своему плану, если вы будете знать, когда и с кем должны контактировать. Для этого составьте детальный план по датам. Распланируйте каждый свой день, или почти каждый. Старайтесь делать все планомерно. Правильно расставьте приоритеты – это поможет не суетиться.
- Подготовьте свои материалы. Что вы сами можете предложить этому человеку, чем можете его заинтересовать. В зависимости от того, кто это такой (клиент, партнер, и пр.) заблаговременно подготовьте необходимые материалы (презентации, портфолио, резюме), чтобы не искать их в последний момент.
- Подумайте, о чем будете говорить. Если вы хотите произвести правильное впечатление на человека, лучше будет подготовиться заранее и продумать что и как вы будете говорить. При правильной подготовке вы будете выглядеть намного увереннее, чем, когда будете брать длинные паузы на раздумья.
Итак, ключевой момент всего этого – предварительная подготовка и правильное планирование. Если вы будете как следует готовы, результаты будут гораздо лучше.
А теперь мы дадим вам несколько практических советов, которые помогут вам наладить вашу сеть контактов.
Совет 1. Определите свою аудиторию
Если вы сами планируете провести виртуальное мероприятие, стоит подумать о его публике. Здесь очень важно правильно определить, кого стоит позвать, как эти люди будут относится друг к другу, каковы их цели. Знают ли будущие участники друг друга? От ответа на этот вопрос зависит структура мероприятия. Группе совершенно незнакомых людей потребуется упражнение «растопить лед» (ниже подробнее описано как это сделать). Также вам оповестить стоит о целях участников. Причины для посещения виртуального мероприятия могут быть разными, например:
- эмоциональная поддержка или позитивный опыт;
- поиск клиентов, партнеров, подрядчиков;
- мозговой штурм для принятия нужного решения;
- поиск ментора;
- смена работы и поиск нового места;
- поиск друзей по интересам;
- исследования будущих трендов.
Определив, кто посетит ваше мероприятие, и каковы их цели, вы можете переходить к подготовке мероприятия.
Совет 2. Сперва растопите лед.
Когда вы связываетесь с человеком (людьми) первый раз, например, на онлайн-конференции, вам нужно сперва как-то «разогреть» его и с чего-то начать коммуникацию. В этом вам помогут следующие техники:
- «Совместное путешествие». Если ваш коллега (партнер, или клиент) из другой части света, расскажите ему сперва о своем городе, стране. Это будет триггером для начала разговора. Пару слов о погоде, о текущей ситуации в вашем регионе помогут разговорить человека.
- Принцип домино. Еще один способ разговориться – найти общие интересы. Как это работает на практике? Например, один человек говорит, что ему нравятся велосипеды, второй подхватывает и говорит, что тоже любит велосипеды, а еще ролики. И так далее. Это хорошо сработает, если люди объединены работой, хобби или, например, какой-нибудь историей.
- Юмор – универсальный язык, он сближает. Если вы найдете, над чем можно вместе посмеяться, это будет хороший способ растопить лед, и перейти к непосредственно интересующему вас вопросу. Шутки, мемы, смешные истории с вашим участием, сгодится все.
Совет 3. Будьте активнее в социальных сетях
Хотите, чтобы вас замечали потенциальные партнеры и клиенты? Займитесь своей страницей в социальных сетях. Но постите не миленьких котиков, а контент, который имеет отношение к вашей профессиональной деятельности. Лучше всего для этого подойдет соцсеть профессионалов LinkedIn. Twitter и специализированные группы в Facebook тоже заслуживают внимания.
Вы заключили перспективную новую сделку? Вышел новый продукт? Опубликуйте пост об этом. Кроме того, время от времени стоит писать тематические статьи, особенно если вы сможете представить в них свой интересный и ценный опыт. Это провоцирует людей на обсуждение. И не забывайте участвовать в обсуждениях постов других людей. Для этого выделяйте минимум 10-15 минут каждый день, например, во время кофе-брейка, как раз в то время, когда вы скроллите ленту новостей на фейсбуке.
Все это заметно повысит вашу узнаваемость, и рано или поздно нужные контакты найдут вас. После нескольких дружеских обменов вы можете чувствовать себя достаточно комфортно, обмениваясь сообщениями с новыми или старыми контактами для видеочата.
Совет 4. Разные стратегии для каждой из платформ
Facebook, Twitter, LinkedIn и YouTube…
Все эти платформы подойдут вам для нетворкинга, но все они очень разные. Для Twitter нужны только короткие и емкие посты, в LinkedIn никогда не стоит постить ничего из вашей личной жизни, специализированные группы в Facebook – идеальное место для того, чтобы запостить собственную статью и начать там обсуждение, ну а для YouTube вам понадобится видеоконтент.
Вы можете (и должны) использовать их по-разному и для разных целей, например, Twitter для продвижения продаж или специальных предложений, Facebook для того, чтобы клиенты могли рассказывать о ваших продуктах и делиться своим опытом, LinkedIn для укрепления доверия к вашим ключевым людям и Youtube в качестве своего рекламного пространства.
Совет 5. Следите за новостями в своей профессиональной сфере
Создание эффективной сети профессиональных контактов в конечном итоге зависит от двух вещей: последовательности ваших действий и вашей искренности. Не спешите делать выводы о том, что ваш коллега отвергнул ваше предложение контакта, ели вы не получили ответ. Вполне возможно, что ваше письмо попало в спам, например. Поэтому всегда стоит уточнять и использовать другой канал связи. Если это «нет», то вы точно получите отказ еще раз, в остальных случаях ситуация не безнадежна.
Совет 6. Используйте силу ключевых слов.
Если вы будете создавать контент для своего нетворкинга, а это стоит делать регулярно, вы должны понимать, насколько важны в этом процессе ключевые слова. Именно они в основном определяют результаты поисковой оптимизации. Какие слова включить в свой контент, чтобы укрепить свои позиции и достичь своих целей? Какие ссылки стоит добавить в свою статью, чтобы увеличить трафик? Вам предстоит найти ответы на эти и другие важные вопросы, связанные с созданием нового контента.
Совет 7. Рекомендуйте продукты и услуги других.
Один из лучших способов привлечь внимание нужных людей – это давать больше рекомендаций. Если вы активно участвуете в продвижении бизнеса других людей, вы, во-первых, получаете новых друзей в виде тех людей, а во-вторых, получаете рекомендации сами. Расскажите о других компаниях в своих постах в блоге, социальных сетях и вообще при любой удобной возможности. Вы будете удивлены тем, насколько быстро вас заметят и как это приведет к большему количеству возможностей для вас.
Совет 8. Найдите ценность
Очень важно найти способ повысить ценность для других людей.
Делитесь интересной информацией с контактами в социальных сетях, комментируйте сообщения в Интернете и предоставляйте полезную информацию людям по электронной почте — все это будет работать. Вы также можете поддержать новые проекты, финансируемые за счет краудфандинга.
Если вы представляете большую ценность для своей аудитории, они будут продолжать возвращаться к вам за дополнительными вопросами, будь то ответы на вопросы, поддержка или совет по продукту. Повышение ценности невероятно важно, потому что это помогает укрепить доверие вашей сети к вам самим.
Совет 9. Правильное время
Выбирайте правильное время. Вы должны понимать, когда вы можете поговорить с кем-то. Не всегда есть «идеальное» время как таковое, но обычно есть хорошие моменты, чтобы поговорить с людьми в вашей сети. Если вам нужно связаться с контактом, выясните, когда лучше всего это сделать, так вы с большей вероятностью поговорите с контактом и с меньшей вероятностью получите отказ.
Если вам нужно связаться с директором компании, например, за час до официального начала рабочего дня, директор, скорее всего, будет в офисе, но других сотрудников, вероятно, не будет на работе, чтобы ответить на ваш звонок. Таким образом, ваш звонок может остаться без ответа, хотя он и был важным.
Совет 10. Используйте навыки маркетолога.
Творческий подход – это всегда беспроигрышное решение. Ваш пост, письмо, твит должны запомниться. Нужно говорить четко и понятно. Заголовок вашего контента должен быть заметным, чтобы на него обратили внимание. Не бойтесь быть оригинальными и всегда помните о своей цели. А еще нужно быть максимально конкретным. Никогда не стоит отправлять письмо без подробностей о предложенных дальнейших действиях, запросах или действиях.
Убедитесь, что ваш текст краткий, запоминающийся и без опечаток. Если вы не получили ответ на свое письмо, не сдавайтесь. Возможно, вам нужно быть более креативным.
Совет 11. Личный подход
Одна из худших ошибок, которые можно допустить, налаживая связи онлайн — обращение без социального контекста. Мы живем в мире спама и переизбытка информации. Люди научились фильтровать большую часть информации, которую они считают ненужной, так что ваше появление из ниоткуда с каким-нибудь формальным обращением скорее всего приведет к тому, что вас посчитают спамом и проигнорируют.
Чтобы этого не произошло, найдите и включите личный контекст, который повысит доверие к вам привлечет нужное вам внимание. Все знают, что общие связи помогают, но многие игнорируют тот факт, что общее образование, опыт работы и социальные интересы тоже могут помочь вам в коммуникации.
Совет 12. Краткость — душа остроумия
Когда вы пишите книгу, например, мемуары, красноречие будет несомненным плюсом, но здесь, при установлении первого контакта это будет минусом. Ничто так не злит людей, как длинные сообщения, которые они должны читать. «Краткость — душа остроумия» (Шекспир). И это – чистая правда.
Используйте только короткие слова, составленные в короткие предложения. Если вы не можете сформулировать главную мысль простыми словами, лучше научиться это делать. Умение кратко излагать основную суть поможет вам не только в нетворкинге, но и в работе в целом, да и не только в работе.
Заключение
Все эти советы хорошо работают и по отдельности, но помните, чем более комплексно вы подойдете к вопросу нетворкинга и чем больше из предложенного выше вы используете в своей подготовке, тем лучшим будет ваш результат. При правильно продуманной и спланированной стратегии вы получите практически гарантированный результат в кратчайший срок.