Для того, чтобы производить продукты и предоставлять услуги высокого качества, любой компании нужно отладить системы и процессы, обеспечив эффективную и бесперебойную работу всех отделов. И здесь не обойтись без системных инженеров, которые могут оценить общую картину, позаботиться об интеграции различных инструментов, обеспечить соблюдение процедур безопасности, а также регулярно проводить плановые проверки существующих сетей и оборудования.
В этой статье мы поговорим о том, что такое системная инженерия, чем конкретно занимаются системные инженеры, сколько они зарабатывают и как стать таким специалистом.
Кто такой системный инженер?
Прежде чем углубиться в описание должностных обязанностей системных инженеров, давайте остановимся на том, что означает термин «системная инженерия».
Международный совет по системной инженерии (INCOSE) предлагает следующее определение: «Системная инженерия — это междисциплинарный и интегративный подход, который позволяет успешно реализовывать и вводить в эксплуатацию инженерные системы, используя системные принципы и концепции, а также научные, технологические и управленческие методы». Мы используем термины «проектирование» и «инженерные системы» в их самом широком смысле: «действие, заключающееся в работе по созданию чего-либо». «Инженерные системы» могут формироваться из людей, продуктов, услуг, информации, процессов и природных элементов».
Другими словами, это подход к проектированию, реализации и обслуживанию любой системы, будь то электрической, механической, химической или состоящей из бизнес-процессов. При таком подходе мы рассматриваем организацию как единое целое, а не как набор отдельных, независимых друг от друга элементов.
Представьте себе автомобиль. Для того чтобы мы могли управлять им, все его составляющие — механические части, элементы дизайна, электрические компоненты, программное обеспечение — должны хорошо работать вместе. То же самое относится и к любому сложному проекту. Он может быть успешным только в том случае, если усилия различных команд скоординированы, бизнес-процессы налажены, а используемое программное обеспечение и оборудование соответствует потребностям организации. И именно здесь на помощь приходят системные инженеры. Эти специалисты проектируют, интегрируют и управляют сложными системами на протяжении всего их жизненного цикла.
Теперь давайте перейдем к тому, чем же именно они занимаются.
Системный инженер: должностные обязанности.
Если говорить совсем простым языком, системные инженеры следят за всеми системами, которые используются компанией, и ищут более эффективные способы работы. Для этого им нужно сначала определить потребности всех заинтересованных сторон и вникнуть в технические требования на ранних стадиях цикла разработки продукта. Затем им необходимо обеспечить бесперебойный производственный процесс, сотрудничая при этом с различными отделами — разработчиками, специалистами по безопасности, ИТ-администраторами и т.д. Системные инженеры контролируют программное обеспечение, оборудование, сети, системы хранения данных и облачные сервисы, чтобы оптимизировать все рабочие процессы и повысить производительность компании, сохранив при этом высокое качество финального продукта.
Такие специалисты могут работать в разных отраслях. И поскольку требования компаний по разработке программного обеспечения отличаются от требований, скажем, производителей медицинского оборудования, повседневные обязанности системных инженеров тоже будут отличаться. Как правило, ожидается, что профессионалы, работающие в такой должности, могут выполнять следующие задачи:
- Собирать и анализировать требования к функциональности продукта.
- Участвовать в разработке и внедрении рабочих процессов.
- Следить за работой существующих систем.
- Предлагать новое программное обеспечение и оборудование для повышения эффективности работы компании.
- Устанавливать и настраивать новое программное обеспечение и оборудование.
- Осуществлять интеграцию различных программ и приложений.
- Автоматизировать те процессы, где это представляется возможным.
- Обеспечивать выполнение процедур безопасности.
- Вести подробную документацию об изменениях в системах.
- Обеспечивать постоянную доступность технических ресурсов.
- Решать возникающие технические вопросы или проблемы.
- Обучать клиентов и коллег работе с новыми инструментами.
Если проект очень большое и сложный, над этими задачами, как правило, работают сразу несколько системных инженеров. А если проект небольшой, часть этих обязанностей может взять на себя менеджер проектов.
Теперь, когда мы знаем, что входит в обязанности системного инженера, давайте обсудим, какие требования предъявляют работодатели к кандидатам на эту должность.
Образование, сертификаты и навыки, необходимые системному инженеру.
Образование.
Большинство системных инженеров имеют степень бакалавра в сфере программирования, компьютерных наук, инженерии или математики. Иногда для более ответственных должностей может потребоваться степень магистра. И многие университеты предлагают магистерские программы, ориентированные на конкретную область: биомедицинские системы, системы кибербезопасности, и т.д.
Сертификаты.
Профессионалы, которые хотят быстрее продвинуться по карьерной лестнице, могут подтвердить свою компетентность, получив один из сертификатов. Например, Международный совет по системной инженерии (INCOSE) предлагает многоуровневую программу сертификации:
- ASEP (Associate Systems Engineering Professional) для тех, кто только недавно начал заниматься системной инженерией.
- CSEP (Certified Systems Engineering Professional) для специалистов с опытом работы не менее пяти лет.
- ESEP (Expert Systems Engineering Professional) для профессионалов с 20-летним опытом работы.
Навыки.
Несомненно, профильное образование и релевантные сертификаты важны при поиске работы системным инженером. Но часто работодатели ценят опыт и наработанные умения больше, чем формальное образование. А поскольку должность системного инженера находится на пересечении инженерии, информатики и менеджмента, успешные кандидаты должны обладать целым рядом твёрдых и мягких навыков.
Требуемые технические навыки могут быть разными, так как должностные обязанности системного инженера напрямую зависят технологий, используемых в компании. Вот некоторые компетенции, которые чаще всего встречаются в объявлениях о вакансиях:
- Понимание основ работы Linux-систем.
- Опыт управления группами пользователей.
- Понимание стандартов иерархии файловой системы.
- Знание принципов безопасности.
- Представление о сетевых стандартах.
- Опыт работы с инструментами управления конфигурациями.
- Опыт работы с облачными технологиями.
- Умение документировать процессы.
Что касается так называемых«мягких» навыков, то вот наиболее важные из них:
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение справляться с конфликтными ситуациями.
- Аналитическое мышление.
- Умение решать проблемы.
- Творческое мышление.
- Внимание к деталям.
- Умение работать в команде.
- Навыки тайм-менеджмента.
Помимо соответствующего образования и необходимых навыков, рекрутеры часто ищут кандидатов с опытом работы в таких областях, как программирование, информационная безопасность, ИТ-поддержка или обеспечение качества.
Зарплата системного инженера и возможные сферы для трудоустройства.
Системные инженеры пользуются большим спросом и на сайтах по поиску работы можно найти тысячи вакансий в разных штатах. А если добавить к этому уровень заработной платы, становится очевидным, что эта профессия — отличный выбор.
По данным Glassdoor, средняя зарплата системного инженера в США составляет 92,346 долларов в год (диапазон от 64 до 134 тысяч). Конечно, то, сколько зарабатывает системный инженер, зависит от штата, опыта, навыков и других факторов.
Системные инженеры востребованы в самых разных областях. Ведь каждой без исключения организации необходимо, чтобы все рабочие процессы были как можно более эффективными, а системы работали бесперебойно. Поэтому специалисты с соответствующим набором навыков могут работать в разных сферах: от разработки программного обеспечения, телекоммуникаций, транспорта и здравоохранения до оборонной промышленности.
Заключение.
Если вы подумываете о работе системным инженером, вам стоит ознакомится с программой нашего интенсивного курса Systems Engineering. В течение шести недель вы узнаете всё необходимое для того, чтобы начать работать в должности системного инженера. Вы также сможете пройти стажировку и получить реальный опыт в этой области. А наши специалисты помогут вам составить убедительное резюме и подготовиться к собеседованиям. И уже через несколько месяцев вы сможете начать строить новую карьеру.