Основная цель ручного тестирования — убедиться, что приложение работает нормально, без каких-либо функциональных дефектов или ошибок и в соответствии с требованиями спецификации.
Некоторые тестировщики считают, что ручная проверка качества полностью исчезнет с появлением новых разработок искусственного интеллекта, машинного обучения и различных функций автоматизации. Исходя из этих мнений, главный миф о ручном контроле качества состоит в том, что его может заменить автоматизация. И правда, автоматизированное тестирование с каждым годом становится все популярнее, потому что у него есть свои преимущества. Конечно, бывают случаи, когда автоматизация является лучшим выбором, но она не способна заменить весь процесс тестирования.
Причины, по которым ручная проверка качества необходима
1. Без ручного тестирования не может быть автоматизированного тестирования. Перед автоматизацией инженер по контролю качества проводит ручное тестирование, создает тест-кейсы и на их основе автоматизирует тестирование повторяющихся процессов. То есть автоматизация QA может сэкономить время при проверке багов, но не может существовать сама по себе. Автоматизация может проверить ожидаемый результат.
С другой стороны, инженеры по контролю качества, работающие вручную, могут выходить за рамки тестовых сценариев, проявлять творческий подход к тестированию и предвидеть взаимодействие пользователей с продуктом. Только так можно найти те баги, о которых никто не мог догадаться.
2. Тестирование интерфейса и юзабилити требует субъективной оценки и человеческого участия. На самом деле можно утверждать, что юзабилити-тестирование и тестирование графического пользовательского интерфейса могут выполняться только тестировщиком вручную. Легко ли им пользоваться? Является ли поиск нужной информации интуитивным? Удобен ли интерфейс? Все ли элементы расположены симметрично? Является ли продукт привлекательным и приятным для глаз? В подобных случаях автоматизация не может заменить реальный опыт использования приложения или сайта для поиска ошибок. Кроме того, оценить восприятие продукта можно только при ручном тестировании, потому что это реальный взгляд с точки зрения пользователя.
3. Если есть необходимость быстро протестировать новый функционал, имеет смысл полагаться на ручное тестирование. Инженеру по автоматизации QA нужно время для планирования и написания кода. Да, настроить автоматизированное тестирование продукта реально, но только если нет постоянных изменений или новых фич. Гораздо выгоднее и быстрее работать сначала с ручными тестировщиками, а потом, когда продукт полностью стабилизируется, автоматизировать тест-кейсы, разработанные ручными тестировщиками. Кроме того, небольшие изменения можно заметить и протестировать только вручную.
4. Ручное тестирование полезно применять для краткосрочных проектов. Первоначальная стоимость настройки автоматизированного тестирования значительно выше, если сравнивать его с ручными методами контроля качества. Многие краткосрочные проекты требуют однократного тестирования, поэтому нет смысла автоматизировать этот процесс. Поэтому ручное QA позволит клиенту получить качественное тестирование, не тратя время и деньги.
Когда можно использовать автоматизацию вместо ручного тестирования
1. Для повторяющихся задач.
В процессе тестирования некоторые этапы повторяются и не требуют ручного управления. Для сокращения времени на такие задачи следует использовать автоматизированное тестирование.
2. Чтобы сэкономить время.
Автоматизированное тестирование можно использовать для экономии времени и уменьшения вероятности задержки из-за процесса тестирования.
3. Когда требуется большая точность.
Меньшее количество ошибок при тестировании означает более точные отчеты о тестировании и более эффективный анализ.
Несомненно, большинство компаний внедряют автоматизацию во многих областях, но полностью ручное тестирование никогда не исчезнет. Без ручного тестирования процесс тестирования будет неполным, и есть вероятность пропуска критических функциональных проблем.
Кроме того, ручное тестирование более надежно, чем автоматическое, поскольку в процессе тестирования используются такие навыки, как индуктивное мышление и человеческое восприятие. Таким образом, для оптимального тестирования не следует бросаться из одной крайности в другую, а вместо этого работать над поиском правильного баланса между автоматическими и ручными процессами.
Ручная проверка никуда не денется. Так или иначе, видим ли мы перед собой новую фичу или целый продукт, мы будем изучать его руками. Нам еще нужно разобраться, как это работает, какие дела следует считать приоритетными, и вообще, все ли работает так, как задумано. Какой смысл спешить с автоматизацией, если продукт сломан? И так будет всегда, с каждой новой функцией или изменением. Сначала будет этап ручной проверки, и только потом вокруг него можно будет покрывать или обновлять тестовые случаи.
Заключение
Инженеры по контролю качества вручную останутся незаменимыми. Даже если разработчики возьмут на себя некоторые обязанности по контролю качества, тестировщики не останутся в стороне. Напротив, инженеры по ручному контролю качества привносят в процесс взгляды и опыт, которые разработчики и другие члены команды не могут воспроизвести.
В будущем тестировщики будут не только отвечать за качество, но и подсказывать, как убедиться, что программное обеспечение соответствует определенным стандартам качества. В результате возможности инженеров будут только расти. Эти возможности уже расширяются по мере того, как тестирование становится более увлекательным, сложным и востребованным.