Сегодня все больше и больше компаний предпочитают организовывать онлайн-интервью с потенциальными сотрудниками вместо того, чтобы вызывать их в офис для более традиционного собеседования на месте. И хотя видеочаты могут сэкономить время и деньги в процессе найма, не всем нравится проходить собеседования с помощью видео.
В мире есть немало людей, которые и в лучшие времена не чувствуют себя комфортно перед камерой. И этим людям настолько трудно устно общаться через видеочат, что они подсознательно используют негативный язык тела, и это может быть особенно разрушительным, когда они проходят видеоинтервью.
Когда кандидат на собеседовании чувствует себя некомфортно, его язык тела выдает это интервьюерам. Такие действия, как не смотреть в камеру, ерзать и сидеть со скрещенными руками, могут создать у рекрутера впечатление, что интервьюируемый не уверен в себе, может быть незаинтересованным в работе и может даже отвлекаться от видеочата. На самом деле человек может просто очень стесняться камеры, но быть очень заинтересованным в работе.
Недопонимание из-за плохого языка тела может быть одной из причин, по которой так много кандидатов получают отказ после интервью, поэтому крайне важно, чтобы вы знали, как улучшить свой язык тела, чтобы быть готовыми к видеоинтервью.
Согласно исследованию «The Definitive Book of Body Language», опубликованному New York Times, в котором поделились выводами Рэя Бердвистела, антрополога-новатора, 65% общения осуществляется невербально. И довольно часто сила языка тела недооценивается. Но способность управлять своим языком тела означает, что вы можете помочь другим людям лучше понять вашу личность, реакции, мотивацию и уровень комфорта.
Если вы собираетесь посетить онлайн-интервью и немного беспокоитесь о том, что ваш язык тела расскажет о вас интервьюеру, запомните эти 7 советов, которые помогут улучшить ваши навыки проведения видео-интервью.
1. Установите зрительный контакт — смотрите в камеру, а не на себя.
Если вы не знаете, куда смотреть во время интервью, просто сосредоточьтесь на своей камере. Поместите камеру над экраном компьютера и держите ее там. Старайтесь смотреть прямо в камеру, потому что это похоже на зрительный контакт с кем-то.
Время от времени можно смотреть на себя, но профессионалы рекомендуют вам смотреть на своего интервьюера, потому что это показывает, что вы заинтересованы. Отвечая на вопросы, вы можете смотреть на свои заметки на пару секунд за раз.
Если вам неудобно смотреть на людей, просто попробуйте посмотреть на лоб человека, с которым вы разговариваете. Опять же, люди подумают, что вы смотрите им в глаза, но на самом деле это не так.
Не бойтесь смотреть на своего оппонента, потому что вы можете обнаружить, что именно по этой причине ваш разговор пойдет лучше. Сосредоточение внимания на собственном отражении может создать неправильное впечатление.
2. Сидите с хорошей осанкой
Если вы сидите прямо, это показывает, что вы уверены в себе, а также то, что вы вовлечены и заинтересованы в интервьюере. А если вы сидите, уютно свернувшись калачиком в любимом кресле, может быть воспринято интервьюером как признак равнодушия.
В принципе, любая небрежная поза может быть расценена как отсутствие интереса. Вы должны попытаться сесть прямо и поставить ноги на пол. Даже скрещивание ног может испортить вашу осанку.
Кроме того, скрещенные ноги иногда начинают болеть, и тогда вы можете начать ерзать на стуле и менять положение. Это, в свою очередь, может создать впечатление, что вы не заинтересованы или буквально чувствуете себя некомфортно в этой ситуации. Кроме того, избегайте ненужных движений, потому что интервьюер может счесть вас нетерпеливым или нервным.
В дополнение к вышесказанному, вам следует выбрать для интервью стул с жесткой спинкой (можно даже кухонный стул), не сидеть на краю сиденья, не раскачивать его и не наклоняться слишком далеко в кресле. Не сидите в кресле, где вам может быть трудно сохранять прямую осанку.
3. Не размахивайте руками
Хотя ваши руки могут быть не видны во время интервью, важно, чтобы вы не размахивали ими и не жестикулировали ими во время видеоинтервью. Мало того, что это очень отвлекает, так еще и слишком частое размахивание руками может оттолкнуть от желания продолжать с вами общаться.
Если вам нравится делать много жестов руками, попробуйте свести их к минимуму в видеочате. Постарайтесь оставить руки на коленях. Не сжимайте руки в кулаки, а свободно кладите их на колени. Это сделает вас более уверенным, профессиональным и поможет вам оставаться расслабленным. И если вы боретесь со своей жестикуляцией, вы можете держать какой-нибудь предмет в руке, чтобы свести к минимуму движения, например ручку.
Если вы действительно считаете, что жесты руками уместны и дополняют разговор, смело добавляйте их.
Старайтесь не скрещивать руки, потому что это может быть воспринято как признак несогласия или того, что вы закрыты для разговора. С другой стороны, открытые руки символизируют уверенность во время разговора и показывают, что вы расслаблены и открыты для диалога.
Кроме того, не закрывайте рот руками, старайтесь не прикасаться к лицу, ушам, волосам, тереть шею, грызть ногти, хрустеть костяшками пальцев, стучать пальцами по столу и тереть нос. Эти движения могут сильно отвлекать.
Хотите проверить, какие жесты вы используете? Попросите кого-нибудь из друзей организовать видеозвонок с вами. Послушайте их отзывы - пусть скажут вам, насколько их отвлекают ваши движения рук.
4. Наклоните голову
Ваша голова — это единственное, что интервьюер будет видеть на протяжении всего интервью, поэтому постарайтесь как можно чаще смотреть на интервьюера и не забывайте смотреть прямо в камеру.
Легкие движения головы сигнализируют интервьюеру, что вы внимательно его слушаете. А наклонив голову немного набок, вы будете казаться дружелюбным, заинтересованным и покажете, что вы обдумываете информацию, которую только что сообщил вам менеджер по найму.
Старайтесь не наклонять голову в течение длительного времени, так как это может намекать на то, что вам скучно или вы замкнуты. Конечно, если вы делаете заметки, это нормально, но вы должны сказать об этом интервьюеру в самом начале.
5. Углубитесь в разговор, но не слишком далеко
Когда вы слышите, как кто-то говорит что-то интересное в реальной жизни, первое, что вы делаете, — это подсознательно наклоняетесь ближе к человеку, чтобы показать, что вам интересно то, что он говорит.
Это может быть сложно сделать в видеочате, потому что вы не можете наклониться слишком близко к камере. Если вы подойдете слишком близко к камере, все станет размытым, и человеку на другом конце будет немного неудобно с вами общаться. Что же делать?
Просто всегда держитесь на расстоянии вытянутой руки от камеры и подвиньтесь только на несколько сантиметров, когда хотите показать, что вам интересно то, о чем идет речь. Вы должны двигаться ровно настолько, чтобы интервьюер увидел, что вы проявили интерес.
6. Кивайте, когда это необходимо
Если вы киваете, когда слушаете интервьюера, он решит, что вы обращаете на него внимание. Это, в свою очередь, поможет вам наладить отношения, потому что они почувствуют, что вы их уважаете и заинтересованы разговором.
Конечно, вы не должны просто кивать на протяжении всего интервью, потому что это будет выглядеть фальшиво. Кроме того, интервьюер будет знать, что вы на самом деле не слушаете, и вы можете показаться очень нервным.
Кивайте, когда это кажется естественным.
7. Улыбайтесь
Улыбка — это очень простой и дружелюбный жест, поэтому улыбайтесь во время онлайн-интервью. Улыбка не только покажет, что вы вовлечены в разговор, но и будете выглядеть приветливо. Ваш тон голоса может даже стать мягче и добрее, когда вы улыбаетесь.
Некоторые интервьюеры записывают, улыбается ли кандидат во время собеседования, и как часто он это делает. Такой простой жест, как улыбка, действительно может помочь создать прекрасный образ, поэтому не упускайте такой возможности.
Быть слишком серьезным, не улыбаться или даже быть сварливым во время интервью, вероятно, будет неправильно понято интервьюером. И если вы решите вести себя таким образом, вы можете показаться незаинтересованным и совершенно немотивированным кандидатом.
Контрольный список, который поможет вам подготовиться к виртуальному собеседованию
Позаботьтесь о своем комфорте.
Сядьте на удобный стул в тихом месте, когда вы проходите онлайн-интервью. Старайтесь не сидеть в кресле и не отдыхать на диване. Твердо встаньте на ноги и приготовьтесь внимательно слушать интервьюера. Как правило, менеджеры по найму начинают с какой-то непринужденной беседы, чтобы “растопить с вами лед” и заставить вас чувствовать себя более комфортно.
Пересмотрите свой язык тела.
Все, что вам нужно сделать, это попросить друга провести с вами пробное интервью. В конце интервью вы можете спросить их мнение о том, как вы себя вели, и что ваш язык тела сказал о вас. Чем больше отзывов вы получите, тем лучше вы будете себя вести в дальнейшем. Когда вы знаете свои слабые стороны, вы можете начать работать над их улучшением, как только сможете.
Запишите и проанализируйте себя.
Если вы слишком застенчивы, чтобы попросить кого-нибудь попрактиковаться с вами в интервью, вы всегда можете записать себя и оставить отзыв. Большинство онлайн-инструментов для собраний, таких как Zoom, имеют функцию записи. Все, что вам нужно сделать, это проанализировать свою работу и сделать заметки о том, что вы могли бы улучшить. Не будьте слишком критичны и не обращайте слишком много внимания на каждую мелочь. В любом случае, виртуальные и традиционные интервью часто имеют какие-то слабые места, ничто не идеально!
Проверьте свое соединение.
Хотя ваш язык тела имеет жизненно важное значение, вам также необходимо убедиться, что ваш компьютер правильно подключен к сети, заряжен, имеет подключение к Интернету и все инструменты, необходимые для работы на собеседовании. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или ноутбук перед собеседованием, чтобы оно прошло более гладко.
Заключение
Действительно, приведенный выше список может быть довольно обширным, и поначалу может показаться трудным применить все на практике, однако вы обнаружите, что большинство из перечисленных выше советов вы будете делать подсознательно во время виртуальных интервью. Вы, вероятно, будете удивлены тем, насколько естественно вы ведете себя, и как большинство советов, приведенных выше, легко и без особых усилий проникают в ваши интервью.
Просто не забывайте оставаться профессионалом, выражайте свой интерес к работе и общайтесь со своим рекрутером во время интервью.
И последнее, но не менее важное: виртуальные собеседования никуда не исчезнут в течение очень долгого времени, поэтому вам нужно начать думать об этих собеседованиях как о ваших «обычных собеседованиях на месте». То, как вы проводите собеседование, может быть разным, но вопросы и структура, скорее всего, будут во многом одинаковыми. Но вы можете получить максимальную отдачу от своих онлайн-интервью, используя хороший язык тела.